Noi probleme cu streaming-ul Play Radio. Apel catre rds Romania
Cu siguranta daca ati ascultat in ultimele seri, ati observat ca sunt probleme cu streaming-ul. Nu va speriati asadar daca va sar piesele sau daca sunteti deconectati de pe serverele noastre, pentru ca vina apartine exclusiv providerului nostru de internet, adica rds. Am incercat cat se poate de mult ca si tehnician sa ma abtin in a face publice aceste probleme, insa am ajuns la capatul rabdarii. Se pare ca domnii de la compania nationala de telecomunicatii rds-rcs se prefac ca problemele sunt de fapt de la noi si nu de la ei. Ca si orice om care cunoaste retelistica si nu sta de ieri de azi pe internet, am facut niste verificari. Problemele se pare ca sunt generale, in sensul ca toti clientii se plang de calitatea execrabila a conexiunii la internet in fiecare seara cand banda se aglomereaza. De aceste probleme nu suntem scutiti nici noi.
Dupa telefoane peste telefoane date la compania rds, am primit promisiunea ca se va rezolva. Din pacate am ramas doar cu promisiunea. Facem un apel pe aceasta cale catre tehnicieni si conducerea rds Romania, sa mareasca capacitatea serverelor pentru ca datorita numarului mare de clienti si al traficului mare, apar probleme in fiecare seara. Am trimis aceasta notificare si telefonic, dar se pare ca dansii nu iau in seama problemele clientilor.
Domnilor de la rds, trebuie sa venim sa facem matanii la usile dumneavoastra pentru a ne intelege problemele si pentru a va respecta contractele? Din compania serioasa care oferea servicii de calitate, ati ajuns sa puneti monopol pe internetul din toata tara si sa oferiti servicii din ce in ce mai proaste. Va rugam sa luati masuri, altfel ne vedem nevoiti sa apelam la autoritatile nationale care apara drepturile consumatorilor. Stiti dumneavoastra mai bine care sunt acestea, daca nu, va reamintim noi prin propriile noastre mijloace.
Momentan am gasit un nou provider, dar din pacate nu are fibra optica in zona. Suntem in asteptarea lor in saptamanile care urmeaza. Va vom tine la curent cu evolutia lucrurilor.
Ne cerem scuze inca o data pentru calitatea streaming-ului la orele serii.
Acest articol este semnat de Directorul General al Play Radio ROMANIA
Dragos Ilie.
Loading ...
Acest articol are un comentariu
November 17th, 2008
se pare ca vei ramane cu telefoanele date si atat. rds isi da oamenii afara ca nu mai are bani sa-i plateasca.. de cand cu criza asta nu le mai acorda nicio banca imprumuturi. astfel, sunt nevoiti sa aplice masuri drastice. in ce fel ne va afecta asta pe noi ramane de vazut. ai facut bine ca te-ai orientat in alta parte.
Adauga un comentariu